by โม ชิอี๋ยังไม่รู้ว่าเฉาจิงกำลังคิดอะไรอยู่ แต่เธอก็ลงไปชั้นล่างและจัดคนมาจัดการกับปัญหาห้องสวีทของเฉาจิงทันที
เดิมที เนื่องจาก Mo Shiyi มาทำงานที่โรงแรม Crescent Hotel Chao Jing จึงต้องทำงานในโรงแรมให้มากที่สุดเมื่อเขาไม่มีอะไรทำ นอกจากนี้ เขายังสามารถหาข้ออ้างที่จะพบ Mo Shiyi เป็นครั้งคราว
อย่างไรก็ตาม โชคดีมีบางอย่างเกิดขึ้นกับเขาในวันรุ่งขึ้นและเขาต้องออกจากโรงแรม
ตอนเที่ยงเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารไปได้ดี Crescent Hotel ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองและเจ้านายที่ร่ำรวยจำนวนมากจะมาที่โรงแรมเพื่อเลี้ยงอาหารค่ำลูกค้า
โม่ชิยี่รู้ว่าตอนเที่ยงวันนี้ มีสามคนที่มาที่นี่เพื่อหารือเรื่องธุรกิจและเลี้ยงอาหารค่ำลูกค้า
ห้องครัวยุ่งอย่างเป็นระเบียบ Mo Shiyi เพิ่งมาถึงโรงแรมและจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับงานบางอย่าง เธอกำลังตรวจสอบการเตรียมงานล่าสุดทั้งหมดในโรงแรมเพื่อดูว่ามีข้อบกพร่องหรือไม่เมื่อเห็น Li Yunting หัวหน้าคนงานในร้านอาหารด้วยสีหน้าอัปลักษณ์ รีบเข้าไปในห้องทำงานของเธอด้วยท่าทางหงุดหงิด
การแสดงออกของ Mo Shiyi เปลี่ยนเป็นเย็นชา: “หัวหน้าคนงาน Li คุณมีกฎอะไรบ้างไหม? นี่คือวิธีที่ฝ่ายบริหารโรงแรมสอนให้คุณบุกเข้าไปในห้องทำงานของเจ้านายของคุณแบบไม่ได้ตั้งใจหรือเปล่า?”
ใบหน้าของหลี่หยุนถิงซีดลง เธอรีบส่ายหัวและขอโทษ: “ฉันขอโทษคุณโม ฉันไม่ได้หมายความอย่างนั้น เพียงแต่มีเรื่องด่วนเกิดขึ้นกะทันหันและรองประธานไม่สามารถจัดการได้ในตอนนี้ เขา โทรมาหาฉันและขอให้คุณจัดการ มันจะเป็นเรื่องใหญ่” มาทำข้อตกลงกันดีกว่า แขกควรโทรติดต่อสำนักงานสาธารณสุขและสำนักงานความปลอดภัยด้านอาหารเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับโรงแรมของเรา!”
น้ำเสียงของหลี่หยุนถิงเป็นเรื่องเร่งด่วน และโม่ชิอี๋ก็ตระหนักว่ามีบางอย่างไม่ดี ดังนั้นเธอจึงรีบลุกขึ้น: “ไปก่อนเถอะ เรามาพูดถึงสถานการณ์เฉพาะในขณะที่เราไปกันเถอะ!”
ระหว่างทางไปกล่องแขก ในที่สุดหลี่หยุนถิงก็อธิบายเรื่องราวทั้งหมดให้โม่ชิยี่ฟัง
ปรากฎว่าวันนี้มีลูกค้าจองห้องส่วนตัวในโรงแรมและเชิญลูกค้ามาทานอาหารเย็น บังเอิญ ลูกค้ากินแมลงวันในซุปเนื้อ West Lake ลูกค้าโกรธทันทีและขู่ว่าจะเลือกจานนี้ . มันเป็นโรงแรมประเภทไหนความร่วมมือล้มเหลวแขกที่กังวลจะไปที่โรงแรมทันทีเพื่อชำระบัญชีและวางแผนที่จะให้คำอธิบายแก่ลูกค้า
เนื่องจากเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของโครงการจึงเกิดความยุ่งยากครั้งใหญ่ในเวลานั้นรองผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมเข้ามาและแขกก็ทำให้เรื่องยุ่งยากมากยิ่งขึ้น Li Yunting ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องมาโทรหาโม ชิยี่.
เมื่อโม่ชิยี่มาถึง ลูกค้าได้โทรหาสำนักงานความปลอดภัยด้านอาหารเสร็จแล้ว เขาดูไม่สมเหตุสมผล และพูดว่า: “ขอบอกก่อน วันนี้ฉันยังคุยกับคุณไม่จบ คุณต้องให้คำอธิบายกับฉัน!”
หลังจากพูดจบแล้วเขาก็หันกลับไปพูดกับผู้คนที่นั่งอยู่ที่โต๊ะด้วยสีหน้าประจบประแจง
ประตูกล่องเปิดกว้าง แขกและลูกค้าของเขานั่งอยู่ในกล่อง และรองประธานและคนอื่นๆ ยืนอยู่ที่ทางเดินด้านนอกกล่อง
โม่ซืออี๋เดินไปถามรองผู้จัดการทั่วไปด้วยเสียงต่ำว่าเกิดอะไรขึ้น รองผู้จัดการทั่วไป ชายวัยกลางคนกล่าวด้วยสีหน้าสิ้นหวัง: “คุณโม ฉันเพิ่งขอโทษที่ควรจะขอโทษ” ทำแล้วก็ขอโทษที่ควรจะพูดแต่อีกฝ่ายกลับไม่ซื้อเลยก็โทรไปร้องเรียนกับสำนักงานความปลอดภัยด้านอาหารโดยตรง!”
โม่ ซื่ออี๋ส่งสัญญาณให้เขาใจเย็น: “ไม่เป็นไร ปัญหาด้านความปลอดภัยของอาหารและสุขอนามัย ฉันตรวจสอบแล้วตอนที่ฉันมาที่นี่เมื่อวานนี้ แม้ว่าจะเป็นเพียงการตรวจสอบ แต่ก็ไม่มีปัญหาใดๆ เลย!”
หาก Crescent Hotel สามารถทำงานได้ ก็อาจจะไม่มีปัญหาใหญ่ๆ เกิดขึ้น
โม่ซืออี๋ลดเสียงลงและถามรองประธาน: “คนที่พูดเมื่อกี้คือแขก และคนที่นั่งอยู่ที่นี่คือลูกค้า?”
รองผู้จัดการทั่วไปพยักหน้า: “คือลูกค้าคนนั้นโกรธมากและต้องการยกเลิกความร่วมมือดังนั้นแขกที่จองกล่องจะโกรธมากและยืนกรานที่จะสร้างปัญหาให้เรา! แขกที่จองกล่องคือนาย Cao ใน Shen She ก็ค่อนข้างมีชื่อเสียงในเมืองนี้และ Mr. He อีกคนเป็นผู้เริ่มต้นในย่านธุรกิจเซี่ยงไฮ้ หลายคนต่างรีบไปประจบประแจงเขาว่ากันว่าคนที่อยู่ข้างหลังเขามีพลังมากและ มีหลายโครงการภายใต้เข็มขัดของเขา”
โม่ซื่ออี๋ถามว่า: “ตอนที่เสิร์ฟจานนั้น มันถูกตรวจในครัวหรือเปล่า”
รองผู้จัดการทั่วไปพยักหน้า: “ฉันตรวจสอบแล้ว โรงแรมของเราไม่เคยทำผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ ฉันไม่รู้ว่าทำไมครั้งนี้เราโชคไม่ดีนัก!”
โม่ซื่ออี๋เหลือบมองเขา: “เอาล่ะ ฉันเข้าใจแล้ว ไปทำงานของคุณเถอะ ปล่อยให้เรื่องที่นี่เป็นหน้าที่ของฉัน!”
รองประธานพยักหน้าหันหลังกลับและจากไป
โม่ชิอี๋จึงก้าวไปข้างหน้าเข้าไปในกล่อง ยืนไม่ไกลจากนายเฉาที่หันหลังมาหาเขาแล้วพูดว่า: “นายเฉา นายเหอ สวัสดี ฉันเป็นผู้จัดการของโรงแรม โม่ซื่อยี่!”
เมื่อได้ยินเสียงที่ชัดเจนของโม่ชิอี๋ มิสเตอร์เฉาที่กำลังคุยกับมิสเตอร์เหอก็หันกลับมามองทันที
เมื่อเห็นวิดีโอของเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ใบหน้าของนายเฉาก็เข้มขึ้น: “คุณเป็นคนดูแลโรงแรมหรือเปล่า”
โม่ซีพยักหน้า: “ฉันเอง!”
“คุณมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่หรือไม่”
นายเฉาถามอีกครั้ง
โม่ชิอี๋ยังคงพยักหน้า: “ใช่!”
นายเฉาตะคอกอย่างเย็นชา: “ถ้าทำได้ก็ดี ฉันบ่นไปแล้ว ตอนนี้ฉันกำลังรอให้สำนักงานความปลอดภัยด้านอาหารเข้ามาจัดการกับปัญหาความปลอดภัยด้านอาหารที่สำคัญนี้ คุณมาถูกที่แล้ว ถ้ามีอะไรผิดพลาดไปตอนนั้น โรงแรมของคุณก็จะไม่คิดจะทำอีกต่อไป!”
Mo Shiyi เม้มริมฝีปาก: “คุณ Cao สำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยของอาหาร เจ้าหน้าที่จากสำนักงานความปลอดภัยด้านอาหารจะมาตรวจสอบตามปกติ อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้คุณมีประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไม่พึงประสงค์ที่นี่ นี่เป็นความผิดพลาดของโรงแรมของเรา ไม่ว่าอาหารจะเป็นอย่างไร สำนักงานความปลอดภัยฯ หากตรวจพบปัญหา ทางโรงแรมของเราจะชี้แจง ต่อไป เรามาหารือเรื่องการชดเชยกันก่อน คุณคิดว่าไม่เป็นไรไหม?”
มิสเตอร์เฉาขมวดคิ้ว แต่มิสเตอร์เฉาที่นั่งอยู่นั้นสนใจหญิงสาวตรงหน้าเขาเล็กน้อยซึ่งไม่ถ่อมตัวหรือเอาแต่ใจ เขาส่งสัญญาณให้มิสเตอร์เฉาเงียบ เลิกคิ้วแล้วมองดูโม่ชิยี่แล้วพูด รอยยิ้ม: “คุณจะชดเชยเราอย่างไร?”
โม่ ซื่อยี่ กล่าวว่า: “วันนี้คุณทานอาหารที่โรงแรมของเราได้ฟรี นอกจากนี้ ฉันจะขอให้ผู้คนเอาจานที่เสิร์ฟอยู่ออกและเตรียมอาหารจานอร่อยไว้ให้คุณ คุณคิดอย่างไร”
เมื่อได้ยินสิ่งนี้ คุณเฉาก็มองไปที่โม่ชิอีอย่างเหน็บแนม: “อะไรนะ?
สิ่งที่คุณหมายถึงคือฉันขาดเงินสำหรับค่าอาหาร?
ขาดอาหารจานไหนมาชดเชย?
คุณจะใช้สิ่งนี้เพื่อทำให้ฉันขายหน้าตอนนี้เหรอ? “
โม่ชิยี่ไม่คาดคิดมาก่อนว่านายเฉาจะไร้เหตุผลขนาดนี้
เธอเบิกตากว้างแล้วพูดว่า “คุณโจ เหตุผลที่ฉันเสนอค่าชดเชยก็เพราะเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในโรงแรมของเรา และฉันไม่ต้องการนำประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไม่พึงประสงค์มาสู่แขก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่า เราต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้แต่เพียงผู้เดียว” บนโรงแรมของเรา!”
เมื่อได้ยินเช่นนี้ นายเฉาก็เชิดเคราขึ้นทันทีและจ้องมอง: “นี่คุณหมายความว่าอย่างไร?
คุณคิดว่าความรับผิดชอบยังคงอยู่กับเราหรือไม่? “
โม ชิยี่ พูดอย่างใจเย็น: “ฉันไม่สนว่าใครจะรับผิดชอบในตอนนี้ แต่ฉันต้องการอธิบายสิ่งหนึ่ง เมื่อคุณพบแมลงวัน พวกมันน่าจะลอยอยู่ในซุป อาหารของเราออกมาจากครัวด้านหลังและ ผ่านไปเชฟและพนักงานเสิร์ฟจะตรวจสอบสองครั้งก่อนส่งลงกล่องหากมีปัญหาระหว่างทางก็เป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะไม่พบอะไรเลย”